quinta-feira, 4 junho, 2020
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Entenda como funciona o gateway de frete e como usar na loja virtual

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Como funciona gateway de frete e como usar na loja virtual - GUma das preocupações em um e-commerce é oferecer um serviço de entrega eficiente, ou seja, que tenha preços competitivos, tempo de envio satisfatório, além de alternativas na forma de entrega. A utilização de ferramentas como o gateway de frete é uma maneira de apresentar essa possibilidade ao consumidor.

Entretanto, muitas lojas têm dúvidas sobre seu funcionamento e de que forma é feita sua integração em um e-commerce. Além disso, também existem perguntas com relação às diferenças entre essa solução e o sistema TMS.

A seguir, mostramos por que esse instrumento é uma excelente opção para a gestão de fretes e quais são os benefícios em sua utilização. Continue a leitura!

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Entenda o que é gateway de frete

Trata-se de uma ferramenta que permite a ligação entre uma loja virtual e um sistema de gestão de fretes voltado para o e-commerce. Por meio dela, a loja pode administrar a utilização de diferentes transportadoras e, com isso, oferecer várias formas de envio.

De maneira geral, as lojas virtuais oferecem apenas os Correios como modo de envio das mercadorias. Entretanto, o ideal é disponibilizar outras opções e deixar que o consumidor decida qual é a melhor alternativa para ele.

É importante não confundir o gateway de frete com o sistema TMS (Transportation Management System), visto que são soluções com finalidades diferentes e complementares. O gateway tem a função de permitir que a loja virtual ofereça opções de fretes mais competitivas.

Já o TMS é um sistema para gerenciar a logística de entrega de forma integrada à gestão de transporte. Em outras palavras, a função é fazer o acompanhamento das operações que envolvem o envio da mercadoria, desde o momento da compra até quando ela é entregue ao consumidor. Por isso, geralmente é um sistema integrado a um ERP.

Saiba como ele funciona

Na prática, o gateway funciona como um módulo integrado ao e-commerce. É um serviço oferecido por uma plataforma para ser utilizado na loja virtual. A integração pode ser feita por meio de um plugin disponibilizado por tal sistema, por exemplo.

Assim, em vez de o lojista desenvolver uma fórmula para calcular o frete de cada transportadora, o gateway faz esse serviço. Trata-se de uma interface com uma plataforma de gestão de fretes que facilita o contato entre a loja virtual e as diversas transportadoras disponíveis por meio do gerenciamento das tabelas de fretes.

Dessa forma, quando é feita uma cotação, o sistema verifica a base de dados e retorna a melhor alternativa de acordo com os parâmetros passados para a consulta, como localização, características do produto etc. O consumidor tem a opção de selecionar o serviço que oferecer as melhores condições.

Conheça os benefícios de sua utilização no e-commerce

Oferecer diferentes alternativas de envio é apenas um dos benefícios proporcionados pela utilização dessa solução em um e-commerce. Confira a seguir outras vantagens da tecnologia.

Cálculo mais certeiro

Quando um usuário informa o número de seu CEP no carrinho de compras, o sistema faz o cálculo de envio com base nos valores das transportadoras parceiras e dos Correios. O gateway realiza toda a avaliação que envolve esse processo de forma rápida e com base em informações atualizadas.

O sistema considera todos os fatores importantes para determinar o custo do frete e o prazo de entrega de forma mais acertada, como o peso do produto, suas dimensões, o volume, a localização etc.

Mais agilidade na compra e economia de tempo

Por oferecer diferentes alternativas para o consumidor, o gateway possibilita mais agilidade na compra, já que o usuário tem a oportunidade de escolher a opção que faça a entrega mais rápida.

Existem diversas cidades em que a entrega pelos Correios é muito mais demorada. Há casos em que eles não fazem a remessa em função do tamanho do produto. Por isso, ao ter alternativas de entrega, é possível atender a essas necessidades com mais rapidez e custo satisfatório.

Permite o gerenciamento de frete grátis

O recurso também permite ao e-commerce fazer a gestão sobre os fretes grátis, que são utilizados para aumentar as vendas e criar promoções em determinadas regiões. Para isso, o sistema possibilita a criação de regras para fretes. Dessa maneira, é possível estabelecer que, a partir de determinado valor, o custo do frete é gratuito.

As regras também podem ser definidas para atender a determinadas regiões ou tipo de produtos. Portanto, a solução possibilita esse gerenciamento de forma simples e calculada, isto é, sem que haja prejuízo para a loja.

Permite a criação de campanhas de frete

Outra possibilidade da ferramenta é a criação de campanhas de frete. O recurso permite criar estratégias com fretes promocionais, por exemplo, ou gratuitos. Além disso, é possível organizar promoções com validades para datas comemorativas ou para períodos pré-determinados.

Essa funcionalidade é importante para que a equipe de marketing possa criar estratégias de divulgação e vendas com base nos períodos determinados.

Saiba por que é importante fazer uma boa gestão de frete no e-commerce

Em uma pesquisa publicada em agosto de 2019 pela Opinion Box sobre o comportamento do consumidor no e-commerce, 65,6% dos entrevistados disseram que o frete e o prazo de entrega são fatores que interferem na decisão de compras. Isso significa que grande parte dos consumidores pode desistir de levar o produto se a loja não oferecer boas condições de entrega.

Com base nesses números, podemos perceber a importância de fazer uma gestão de fretes eficiente que ofereça variedade na forma de envio e preços competitivos. Além de todos os benefícios mostrados, o gerenciamento também permite manter o controle sobre os custos com as remessas. Esse fator é essencial para identificar quais são as melhores alternativas para o lojista.

Aumente suas oportunidades de vendas com a utilização do gateway de frete

Como vimos, a utilização dessa solução permite que o e-commerce ofereça diferentes alternativas de entrega aos consumidores. Além disso, a implementação proporciona cálculos mais corretos e maior agilidade na compra.

Outro benefício alcançado pelo gateway de frete é a maior facilidade para o gerenciamento de atividades, como o acompanhamento de campanhas e a criação de regras para os fretes.

Já que você se interessou por este conteúdo sobre gerenciamento de fretes, que tal conferir como turbinar as vendas da loja virtual com o dia do frete grátis?

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