Mercado de autopeças: tudo que você precisa para obter sucesso!


Varejo de autopeças: tudo que você precisa para obter sucesso!

A pandemia de Covid-19 afetou de forma significativa o andamento de vários segmentos, e o mercado de autopeças não foi uma exceção. Contudo, apesar dos desafios e das dificuldades que o período impôs para toda a economia, o varejo automotivo não demorou para recuperar o fôlego. 

A venda de autopeças foi a que mais rápido reagiu, apresentando crescimento mesmo durante a pandemia. Em setembro de 2020, o mercado registrava alta de 11,5% na receita e já tinha retomado sua capacidade em comparação aos anos pré-pandêmicos. 


Atualmente, o segmento continua aquecido e apresenta ótimo potencial, especialmente quando se trata de peças de manutenção e consumíveis. 

Neste post, vamos entender quais são as perspectivas para o mercado de autopeças em 2023 e conferir dicas para aproveitar essa onda promissora no setor para impulsionar as suas vendas online. Continue a leitura e confira! 



O mercado de autopeças no Brasil em 2023


Segundo um levantamento da consultoria McKinsey, que fez um diagnóstico completo do setor no final de 2021, o mercado de autopeças no Brasil movimenta cerca de R$ 100 bilhões. O relatório aponta para crescimento de entre 6% a 7% em 2023. Isso se deve a alguns fatores como a estabilização da venda de veículos novos e o envelhecimento da frota que circula atualmente. 


Peças de manutenção e consumíveis (como freio, baterias, filtros, etc.) são as que mais mobilizam o segmento, concentrando uma receita de R$ 38 bilhões. Pneus e óleo de motor saem à frente na demanda e nas vendas, absorvendo 15% do mercado cada um. 

Peças de reparo, como as de suspensão, radiadores, velas, componentes para ar condicionado e outras, concentram uma fatia de R$ 26 bilhões. 

Ou seja, com menos automóveis novos circulando e o aumento na venda de carros usados, existe um crescimento em paralelo à demanda por autopeças para reposição e consertos. Por isso, existe um grande potencial para venda de autopeças no Brasil, especialmente para o varejo online, que se fortalece cada vez mais em diversos segmentos. 



7 dicas para aumentar o faturamento no varejo de autopeças


Como você pode conferir, os dados apontam para um cenário positivo para o mercado de autopeças. Além do aumento na demanda, trata-se de um segmento muito variado, permitindo que o empreendedor trabalhe com vários tipos de peças e fabricantes, seguindo a estratégia que melhor atende ao público-alvo desejado. 

A seguir, você vai conferir dicas para maximizar o alcance do seu varejo automotivo e vender mais. 

Investir em comunicação visual


Para lojas físicas, os elementos visuais são extremamente importantes. Não que esse aspecto não seja relevante em um site, mas, no ponto de venda, o cliente tem a oportunidade de ver e manusear os produtos. Logo, é importante que essa experiência de compra seja gratificante e eficiente. 

Assim, invista em um visual que conduza o cliente pela loja de maneira estratégica, com o objetivo de influenciar na decisão de compra. A ideia é organizar uma série de elementos que facilitam essa boa comunicação, entre eles:

  • O design da loja e das instalações
  • A forma como os produtos estão dispostos e arrumados
  • A iluminação e a forma de organizar a vitrine

Utilizar um e-commerce ou marketplace


Direcionado agora para o universo virtual, vale muito a pena ter uma loja online para o varejo de autopeças. Em todo mundo, o e-commerce está em ampla ascensão, conquistando espaços que antes não eram tão explorados, como o setor automotivo. 

Durante a pandemia, inclusive, o segmento registrou alta surpreendente de vendas online, nas quais alguns fabricantes chegaram a registrar crescimento de 100% nos negócios digitais


Especialmente no Brasil, a maior economia da América Latina, as vendas online só se fortalecem, superando amplamente o varejo físico. Por isso, você não pode deixar de considerar investir em uma presença digital, seja por uma loja virtual ou via marketplace


Com um e-commerce ou marketplace, é possível ampliar o alcance de público. Afinal, o acesso não se limita à região da loja física, e a empresa passa a oferecer produtos a um número bem maior de pessoas. 

Um canal virtual é como um estabelecimento que funciona todos os dias por 24 horas, acessível para pessoas de todo o país. Dessa forma, amplia as possibilidades de venda e, como consequência, a lucratividade.



Aumentar os canais de atendimento


Contar com diferentes canais de atendimento é recomendado para diversificar o contato e, portanto, oferecer facilidades para o consumidor. Essa disponibilidade ajuda a solucionar dúvidas, resolver eventuais problemas e aumentar as vendas. 

Existem diferentes opções que podem ser disponibilizadas para o cliente, como call center, chat e e-mail. As redes sociais não podem ficar de fora, pois, além de excelentes meios de contato, elas são grandes aliadas nas vendas e divulgação da loja. 


Vale ressaltar que, ao disponibilizar canais diversificados, é preciso acompanhá-los continuamente. De nada adianta criar uma página nas redes sociais e não responder às mensagens ou postagens dos usuários. Portanto, é preciso monitorar todos os canais.

Melhorar a equipe de venda


Uma loja de autopeças requer profissionais bem treinados, que saibam dar informações sobre os produtos que estão à venda. Afinal, esse é um mercado que demanda detalhes técnicos, como os relacionados à utilização de um produto em determinado modelo ou marca de carro. Quando os compradores têm dúvidas respondidas, ficam satisfeitos com o atendimento e voltam a fazer negócios.

Além de solucionar as questões técnicas sobre as mercadorias, sua equipe de vendas também deve receber treinamento sobre técnicas de varejo, abordagens, atendimento e outros assuntos pertinentes. 


Fazer o controle de estoque


Manter o controle de estoque significa acompanhar de perto toda a movimentação de entrada e saída de mercadorias. Esse registro deve ser rigoroso e conferido com frequência, pois, por meio dele, é feito o planejamento para a reposição de itens, de modo que não faltem produtos nas prateleiras.




No caso de a loja ter a versão online, esse controle deve ser consistente, pois qualquer erro pode causar uma venda duplicada ou errada e comprometer a imagem da marca diante do consumidor. Portanto, é importante a utilização de ferramentas tecnológicas capazes de otimizar o controle do estoque.

Realizar promoções


Uma forma de potencializar as vendas é investir em promoções. Portanto, crie campanhas em datas comemorativas e organize kits de produtos, por exemplo. Outra opção é investir em programas de fidelidade, que acumulam pontos conforme o valor da compra ou a quantidade de vezes que alguém adquiriu um novo item.



Adotar essas ações contribui para o aumento das vendas até mesmo após o término das promoções – ou seja, elas também servem para ampliar a visibilidade do negócio e, com isso, alcançar novos consumidores. Portanto, mesmo depois de finalizadas, elas continuam a oferecer retorno positivo para a loja.

Explorar a variedade de produtos


Conforme comentamos, um ponto positivo do mercado de autopeças é a diversidade de produtos com os quais você pode trabalhar. Aposte nisso e ofereça uma ampla variedade de produtos. 

Não deixe de optar por mercadorias de qualidade, pois isso é um ponto crucial para aumentar a possibilidade de vendas. Além da diversificação das peças, o ideal é variar os nichos — por exemplo, vender produtos voltados para as partes mecânica, elétrica, de acessórios, alarmes, faróis, lanternas etc.



Outra questão básica é comprar produtos em uma quantidade suficiente para ter uma boa margem de lucro na hora da revenda. Para isso, é fundamental fazer o controle de cada item, acompanhando o giro do estoque e o faturamento das peças.

Aproveite o potencial do mercado de autopeças para ampliar seus lucros


São muitos os fatores econômicos que comprovam que o momento é favorável para o varejo de autopeças no Brasil. Com o aumento e valorização de automóveis usados em mais de 20%, é natural que a demanda por peças de reposição e complementos acompanhem essa tendência. 


Logo, se você atua ou pensa em atuar no setor, não perca essa oportunidade de fortalecer seu negócio, apostando no online e nas dicas deste post. Assim, você se prepara para atender à necessidade desse público crescente e alavancar suas vendas. 

Que outras dicas você daria para alguém que quer ter sucesso com a venda de autopeças? Deixe um comentário e compartilhe suas ideias e experiências!

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