Pesquisa Panorama Varejo 2020: confira os resultados!

Panorama Varejo 2020 - Reflexo do Covid-19 nas vendasO varejo está constantemente evoluindo, e foi pensando em entender essas mudanças que o Preço Certo produziu a pesquisa Panorama Varejo 2020. O estudo, realizado com mais de 1.000 lojistas brasileiros, analisa os principais pilares da gestão de vendas, como precificação, logística e marketing. Além disso, o levantamento mapeou os principais impactos do Coronavírus no comércio brasileiro.

Apresentamos a seguir os principais resultados da pesquisa, que teve o apoio do Olist e de várias outras empresas parceiras. Confira os destaques e baixe aqui o estudo completo!


Impactos do Covid-19 no varejo

Conforme revela a pesquisa Panorama Varejo 2020, mais de 64% das empresas participantes tiveram queda nas vendas devido ao Coronavírus. Junto a isso, 77% dos lojistas não receberam nenhum tipo de benefício por parte do governo.

Panorama Varejo 2020 - Reflexo do Covid-19 nas vendas
Efeitos da pandemia de Coronavírus no varejo brasileiro. | Reprodução: Pesquisa Panorama Varejo 2020

Por outro lado, 24% afirmaram que as vendas aumentaram após o início da pandemia. Muito disso deve-se às mudanças nos hábitos de consumo da população, que está investindo em determinadas categorias de produtos. Saiba mais sobre essas tendências em nosso Guia Economia da Quarentena.

Gestão dos negócios, principais indicadores e precificação

No que diz respeito à operação das lojas, gestão das vendas e precificação, o estudo realizado pelo Preço Certo traz os seguintes destaques:

  • 57% dos participantes não utilizam plataformas de ERP
  • 49% consideram que organizar o fluxo de trabalho é o maior desafio da gestão de vendas
  • 35% das lojas participantes não tem caixa reservado, caso não haja vendas
  • Para a maioria das empresas, os três indicadores mais importantes são faturamento, capital de giro e lucratividade
  • 51% dos entrevistados usa a metodologia de markup para fazer a precificação
Panorama Varejo 2020 - Indicadores mais importantes
Os indicadores mais importantes para as empresas. | Reprodução: Pesquisa Panorama Varejo 2020

Marketing e logística

Já no que diz respeito a marketing, o Panorama Varejo 2020 traz alguns resultados que chamam a atenção. Segundo o estudo, 67% dos entrevistados são responsáveis por administrar o marketing da empresa. Além disso, 31% revelam que não investem em ações de divulgação. Entre os que investem, os canais mais utilizados são Facebook Ads, Google Ads e influenciadores.

Panorama Varejo 2020 - Canais de marketing
Canais mais utilizados em marketing pelas empresas. | Reprodução: Pesquisa Panorama Varejo 2020

Em relação a questões logísticas, os principais resultados apresentados pelo levantamento são:

  • 67% dos participantes não utilizam transportadoras para logística
  • Por conta da pandemia, cerca de 40% das lojas estão higienizando os produtos antes de embalar
  • Os Correios são a solução logística mais utilizada pelos entrevistados (60% deles utilizam os serviços da estatal)

Confira os resultados completos do Panorama Varejo 2020!

E aí, gostou das informações que compartilhamos neste texto? Para ver os detalhes do material e conferir outros dados inéditos, baixe a pesquisa completa Panorama Varejo 2020! Clique no botão e faça o download gratuito:

Confira a pesquisa!

Aproveite para se aprofundar no mercado de e-commerce com a pesquisa Vender em Marketplaces 2020: diagnóstico e tendências, produzida pelo Olist!

Camilla de Oliveira

Camilla de Oliveira

Produtora de conteúdo do Olist, jornalista e curiosa nata. Acredita no poder da comunicação para cativar e informar pessoas. Entusiasta do marketing digital como ferramenta de inclusão e empoderamento.

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