Retrospectiva Olist 2020: confira os destaques do nosso ano!

Retrospectiva Olist 2020O ano de 2020 foi intenso e desafiador, especialmente para quem trabalha com comércio. Com a pandemia de Covid-19, lojas físicas de todo o país precisaram fechar e muitos empreendedores perderam sua principal fonte de renda.

Por outro lado, as mudanças nos hábitos de consumo aceleraram muito o crescimento do e-commerce brasileiro. Só entre abril e junho deste ano, o comércio eletrônico ganhou 5,7 milhões de novos consumidores, segundo pesquisa da Neotrust/Compre&Confie.

Em meio a isso tudo, o olist evoluiu e ampliou ainda mais o seu ecossistema de vendas online. E é para compartilhar com você os detalhes disso que preparamos uma retrospectiva com os destaques de 2020. Confira a seguir os melhores momentos do olist neste ano!


Fizemos a diferença na vida de muita gente

O olist encerra 2020 com mais de 25 mil lojistas parceiros e 6 milhões de consumidores atendidos. Ao longo do ano – e de toda a nossa história –, ajudamos empresas de diferentes portes a venderem produtos para clientes de todo o Brasil e, assim, transformamos positivamente a vida de muitas pessoas.

Entre elas está a do paulista Tiago Nunes Ferreira, proprietário do Grupo TNF e parceiro do olist desde junho de 2020. Graças à parceria, a loja dele – especializada em equipamentos eletrônicos – faturou R$ 120 mil em menos de 30 dias. Contamos a história completa neste post publicado aqui no blog.

Outro exemplo de sucesso deste ano é o da empresa Hamilton Beach, cliente da solução enterprise do olist. Com a parceria, a multinacional consolidou a presença no mercado D2C brasileiro e aumentou significativamente as vendas online. Os detalhes sobre o case de sucesso nós contamos aqui.

Criamos o aplicativo Olist Shops

Lançado em março de 2020, o olist shops foi criado para democratizar ainda mais o acesso ao e-commerce. Com o aplicativo, qualquer pessoa pode criar uma vitrine virtual gratuita e compartilhar produtos e serviços com clientes via redes sociais. Tudo isso de forma simples e rápida.

O olist shops já está transformando a vida de milhares de pessoas em 165 países e foi desenvolvida pelo olist para facilitar as vendas de quem ainda não tem empresa formalizada. Saiba mais sobre o app nesta página.

Realizamos mais de 200 melhorias em nossa plataforma

Ao longo de 2020, o olist lançou centenas de melhorias e novas funcionalidades na plataforma para otimizar ainda mais o trabalho de lojas parceiras. As novidades foram baseadas em feedbacks e sugestões de nossos clientes e englobam diferentes frentes de operação, incluindo cadastro de produtos e faturamento de pedidos.

Um dos lançamentos deste ano é o guia olist, um menu de tutoriais focados em alta performance de vendas. Cumprindo as “missões” propostas no guia, nossos lojistas podem melhorar muito o desempenho com o olist e alavancar as vendas.

Guia Olist - Plataforma Olist

Também fizemos diversas melhorias no extrato financeiro do olist. Além de poder filtrar as transações, você agora pode conferir os dados dos produtos vendidos diretamente no extrato, por exemplo. Isso facilita a gestão financeira e o acompanhamento dos pedidos.

Reforçamos nossas soluções logísticas

Quando falamos sobre conquistas do olist em 2020, não podemos deixar de citar nossas novidades logísticas. Neste ano, lançamos uma série de soluções e parcerias focadas em otimizar a operação de lojistas e, com isso, reduzimos em até 45% os gastos logísticos de nossos clientes.

Entre os destaques está o programa olist coletas, que engloba o nosso serviço de coletas e a parceria com a transportadora Loggi. Essa solução vale para as regiões de São Paulo Capital, Grande São Paulo, Rio de Janeiro (RJ), Curitiba (PR) e Belo Horizonte (MG).

Além disso, reforçamos a parceria do olist com a transportadora Jadlog, que atua nos 27 estados brasileiros – só com a Jadlog, temos mais de 8 mil rotas disponíveis. Somado ao nosso contrato exclusivo com os Correios, isso aumenta a capilaridade da rede logística do olist e diminui prazos e custos de frete para nossos lojistas.

Lançamos dezenas de novas integrações

Lançamos mais de 20 integrações com os principais ERPs e plataformas de e-commerce do país. Essa rede de integrações coloca novos recursos à disposição de nossos lojistas e amplia o ecossistema de vendas do olist.

Entre as novas integrações estão VTEX, DSLite, Integra.do, Tagplus, Shopping de Preços. Veja neste link a lista completa de plataformas integradas ao olist.

Fizemos campanhas exclusivas com marketplaces parceiros

O olist realizou uma série de ações estratégicas focadas em ganho de performance ao longo de 2020 para alavancar as vendas de lojas parceiras. Entre essas iniciativas estão campanhas comerciais exclusivas com marketplaces, como ações sazonais e conquistas de buybox, por exemplo.

Junto a isso, nossa equipe fez ações focadas em atualização de estoque e preço, cadastro de produtos, operação logística, preparação para campanhas e muito mais. Como resultado, alcançamos resultados incríveis em datas como Black Friday

Recebemos um aporte de R$ 310 milhões

Em novembro deste ano, recebemos uma nova rodada de investimento Série D no valor de R$ 310 milhões. O aporte foi liderado pelo grupo japonês Softbank e teve a participação de outros fundos investidores, como Valor Capital, Península Participações e VELT Partners – saiba mais nesta matéria do Brazil Journal.

Com o valor, vamos acelerar a expansão do olist, investir ainda mais no sucesso de nossos clientes e avançar em nossa missão, que é empoderar o comércio no mundo. E já fizemos um grande movimento em direção a isso: compramos a empresa Clickspace, solução de social commerce que está integrada às principais redes sociais, para diversificarmos nossos canais de venda.

Ganhamos o prêmio GPTW pelo terceiro ano consecutivo

O olist recebeu o prêmio Great Place to Work Brasil nas categorias Melhores Empresas de Tecnologia para Trabalhar no Brasil e Melhores Empresas para Trabalhar no Paraná. Este foi o terceiro ano consecutivo em que recebemos a premiação, e isso nos enche de orgulho!

Fazer parte do prêmio GTPW reforça nosso comprometimento tanto com lojistas e clientes quanto com nossos mais de 450 colaboradores. Mesmo no contexto de pandemia, o olist contratou cerca de 200 profissionais qualificados – todos trabalhando de casa, em segurança.

Esse é só o começo. Vamos juntos para 2021?

Apesar de todos os desafios, 2020 foi um ano incrível para o olist e para nossos parceiros. Agora imagine como será 2021! Queremos que você faça parte do futuro brilhante que o olist está construindo e, por isso, convidamos você a acessar nosso site e conhecer mais sobre nosso modelo de negócio:

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    Camilla de Oliveira

    Camilla de Oliveira

    Produtora de conteúdo do Olist, jornalista e curiosa nata. Acredita no poder da comunicação para cativar e informar pessoas. Entusiasta do marketing digital como ferramenta de inclusão e empoderamento.

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