4 erros que te impedem de conquistar a buybox nos marketplaces


4 erros que te impedem de conquistar a buybox nos marketplaces

Se você acompanha o blog Universo Marketplace, já aprendeu o conceito de buybox e sua importância no desempenho das vendas online.

Mas uma boa informação não deve ser apenas assimilada, e sim colocada em prática.

Mesmo sabendo como conquistar a buybox é fundamental para superar a concorrência, muitos lojistas são negligentes com essa etapa do processo de vendas.

Apesar de envolver inúmeros critérios, conseguir o destaque máximo nos marketplaces é mais fácil do que parece.

Por essa razão, compartilhamos neste post alguns dos erros mais comuns que podem estar impedindo sua loja online de conquistar a buybox nas grandes redes varejistas.

Reflita se você comete algum desses deslizes e ajuste sua operação agora mesmo!

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1) Seu estoque acaba rapidamente

A última coisa que um consumidor deseja encontrar na hora da compra é a mensagem “produto esgotado ou indisponível”.

Os marketplaces sabem disso e, por essa razão, é impossível conquistar a buybox sem possuir itens disponíveis para pronta entrega.

Assim, você precisa executar um planejamento para evitar a ruptura de estoque, tanto durante as sazonalidades quanto em períodos de vendas estáveis.

Também é preciso executar uma gestão eficiente do fluxo de caixa, para evitar que o investimento em profundidade de estoque coloque o negócio no vermelho.

Isso vai gerar um efeito colateral positivo, que é a agilidade no envio das mercadorias, que também contribui para mais vendas.

banner-blog6_22) O prazo de entrega é longo

Ao comprar pela internet, agilidade na entrega é prioridade para a maioria dos clientes.

Um prazo de envio da mercadoria longo ou um custo elevado de frete (mais do que 20% do valor do produto, por exemplo), fatalmente vão reduzir as conversões em vendas.

Por essa razão, a buybox tende a privilegiar aqueles lojistas que oferecem um prazo curto e realista, com preços aceitáveis.

Avalie se o prazo de entrega que você está informado ao canal é realmente o mínimo possível e busque pontos de melhoria na logística de entrega para reduzir essa estimativa.

3) A loja não possui avaliações positivas

Sem boas avaliações é impossível conquistar um resultado positivo nas vendas em marketplaces. E isso também afeta a buybox.

Uma loja com poucas avaliações ou com um excesso de avaliações negativas tende a perder a buybox para vendedores com melhor reputação.

Por essa razão, é necessário buscar um volume consistente de vendas para receber mais avaliações.

Isso deve ser acompanhado de uma entrega eficiente e dentro do prazo, para que a empresa acumule avaliações positivas.

4) Seu preço não é competitivo

Esse item ficou para o final propositalmente.

Existe uma mística de que oferecer o menor preço possível no canal de venda é suficiente para conquistar a buybox.

Isso não passa de ilusão.

Embora praticar um preço competitivo seja importante, esse não é o único critério que influência a buybox.

Portanto, é necessário atentar a esse item sem esquecer os demais critérios citados anteriormente.

Conclusão: boas ferramentas de gestão são essenciais

Conquistar a buybox e ampliar a visibilidade dos produtos anunciados exige um esforço coordenado do lojista.

Para isso, boas ferramentas de gestão podem fazer toda a diferença.

Serviços descomplicadores, como o Olist, permitem que o lojista não precise se preocupar diretamente com esse aspecto.

Basta se preocupar com a eficiência operacional do negócio e os resultados aparecerão facilmente.

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Ainda tem dúvidas sobre como conquistar a buybox? Envie sua dúvida nos comentários!

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