4 estratégias para reduzir os custos do e-commerce


4 estratégias para reduzir os custos do seu e-commerce

Para ser competitiva uma loja online não pode apenas oferecer preços competitivos e um bom portfólio de produtos. Um dos principais diferenciais para o sucesso do negócio está na gestão, e isso se manifesta principalmente no controle de custos do e-commerce. Com gastos bem administrados o lojista garante maior previsibilidade ao negócio e ganha maior flexibilidade na hora da venda, podendo oferecer descontos ou condições diferenciadas de pagamento, por exemplo.

Esse controle efetivo se torna ainda mais importante em momentos de crise, quando qualquer economia faz uma diferença significativa no dia a dia do negócio. Para ajudar na administração dos gastos, apontamos a seguir quatro dicas para ajudar a reduzir custos da sua loja virtual:

1- Encontre o melhor fornecedor

Para começar a reduzir os custos da sua loja virtual você precisa prestar atenção ao fator mais importante: o produto. A aquisição de produtos é responsável pelos maiores custos da empresa e por isso você deve se atentar aos preços oferecidos pelos fornecedores.

Por mais que você já tenha uma relação comercial com o fornecedor atual, mantenha-se atento a opções mais baratas e de qualidade equivalente. Também vale negociar uma condição mais favorável caso a quantidade comprada seja maior. Se você não conseguir um acordo melhor com o fornecedor atual, parta para opções que saiam mais em conta.

2- Organize a logística da sua loja virtual

O segundo fator que mais gera custos nas lojas virtuais é o processo logístico. Dois pontos principais se destacam: o estoque e o frete.

Um bom gerenciamento de estoque é importante para garantir que você tenha sempre o produto disponível para compra e também para evitar que os produtos encalhem ou estraguem nos armazéns. Com isso, você reduz custos com compras feitas às pressas e também com produtos sendo jogados fora.

Quanto ao frete, você precisa ficar atento ao valor que esse elemento consome da sua loja. Embora frete grátis atraia clientes, essa nem sempre é a opção mais vantajosa para o negócio. Considere também se vale mais a pena contratar uma transportadora ou não, além de pensar na possibilidade de oferecer frete grátis em apenas algumas compras.

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3- Invista em marketing

Se o seu objetivo for reduzir os custos, você pode estar se questionando como investir em marketing poderá lhe ajudar nisso. Simples: o custo de aquisição por cliente (CAC) diminui com o uso adequado de ferramentas de divulgação que beneficiam diretamente a marca, além de também poder aumentar a popularidade da sua loja e a fidelidade dos clientes.

Com isso, o processo de vendas fica mais fácil e, portanto, menos custoso e menos demorado. Como você gasta menos para vender mais, então você reduz os custos em relação à lucratividade do negócio.

4- Considere participar de um marketplace

Estar em um marketplace é como estar em um shopping de lojas virtuais. Além de aproveitar a exposição de marca, você normalmente se beneficia da credibilidade que o marketplace transmite. Como a confiança é um fator importante no comércio virtual, a sua loja passa a vender mais.

Além disso, ao participar de um marketplace você tem menos custos com estrutura em geral, o que faz com você possa focar nos objetivos de negócio. O custo de aquisição por cliente também cai nessa modalidade, enquanto os números de vendas podem aumentar significativamente. Ao seguir essas dicas, sua loja virtual será ainda mais lucrativa e estará pronta para continuar crescendo.

Você conhece alguma outra dica para gerenciar os custos da sua loja virtual? Compartilhe conosco nos comentários. E aproveite para ler nosso artigo “A importância de um planejamento financeiro para o e-commerce” a fim de manter seu planejamento sempre sob controle!


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