Como funciona o Olist sob a ótica do consumidor final?


Como funciona o Olist sob a ótica do consumidor final?
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Se você está com dúvida sobre o funcionamento do Olist ou ainda se comprar do Olist é seguro e confiável, nada melhor do que apresentar a ferramenta com um exemplo real de um pedido que realizei recentemente.

Há algum tempo, estava à procura de uma pulseira de couro na cor caramelo. Como qualquer cliente, comecei minha busca pelo Google e acabei encontrando uma versão que me agradou bastante anunciada pelo mesmo fornecedor em 3 sites diferentes: SubmarinoSolidarium e Americanas, conforme imagens abaixo:

Como todo bom consumidor, verifiquei o preço nas 3 plataformas e fiz uma simulação de preço e prazo de envio. Todos estavam iguais. Ótimo! Agora, era só escolher o site e seguir com a compra.

A descrição do produto apresentava detalhes bem interessantes sobre o fornecedor Mezzacapo Uomo. Gostei do que li e me senti seguro para seguir em frente. A imagem até poderia ter o fundo branco, mas foi a opção do fornecedor em manter sua identidade e estilo…Ok!

Optei pelo Submarino, cliquei no botão “comprar” e coloquei o produto no carrinho de compras. Como eu já possuía cadastro no Submarino, o processo foi bem rápido. Revisei as informações de entrega, preço e prazo novamente, confirmei os dados do cartão de crédito e cliquei em finalizar a compra.

Carrinho de compras Submarino com produto Olist

Minha compra foi aprovada em poucos segundos. Na sequência, recebi o email de confirmação e notei que não havia nada de diferente do pedido de um frigobar que havia comprado na semana anterior. Aos olhos do consumidor é realmente impressionante. O Olist permite a qualquer negócio vender seus produtos diretamente pelos sites dos maiores varejistas do país, algo impossível alguns anos atrás.

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Para você entender como o processo de compra foi simples, acompanhe a cronologia abaixo:

Fluxo de pedidos Olist

  1. 01/04/2015: Data em que realizei o pedido.
  2. 01/04/2015: Submarino me enviou a confirmação da compra.
  3. 10/04/2015: Submarino me encaminhou a Nota Fiscal Eletrônica emitida pelo fornecedor Mezzacapo Uomo, cadastrado no varejista pelo Olist.
  4. 10/04/2015: Submarino me confirmou que o Pedido havia sido postado e compartilhou o código de rastreio comigo.
  5. 13/04/2015: Pedido recebido em meu escritório.

Do lado do consumidor final, não há qualquer diferença entre comprar um produto que foi listado no varejista utilizando o Olist ou fornecido diretamente pelo próprio varejista. Em muitos casos, o consumidor nem chegará a perceber que o produto foi listado pela Mezzacamo Uomo utilizando o Olist.

Como consumidor, estou protegido pelas políticas do Submarino e da marca Mezzacapo Uomo. Tenho a garantia de uma das principais empresas de comércio eletrônico do Brasil, além de ter adorado o produto.

A pulseira ainda veio com Certificado de Garantia de 90 dias (muito acima dos 7 dias exigido por Lei). Veja como recebi o pacote abaixo:

Pedido Olist recebido

Caso você possua alguma dúvida sobre como o Olist pode ajudar você a vender muito mais, acompanhe os outros artigos disponíveis aqui no blog Universo Marketplace ou então leia a nossa Central de Ajuda.



4 Comentários

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  1. 1
    Jucilene Maria de Lira Silva

    assisti hoje sua palestra no Artescon, fiquei apaixonada, pois admiro muito um jovem como voce; atirado,impenhado, muito inteligente; voce está de parabéns! olha Tiago, sou uma senhora de 53 anos, que comecei a fazer algunhas coisas de feltro para o meu netinho que ia nascer, e me apaixonei! estou precisando muito de uma renda extra, e gostaria de receber algumas encomendas, e se possível quero ser parceira da Olist, estou fazendo umas mochilinhas de feltro com personagens e to formando uns kits de mobíle de cortina com nome da criança ta ficando bem legal!…

  2. 2
    Jucilene Maria de Lira Silva

    sem comentários; o seu trabalho é brilhante, olha kkkk nem sei direito mexer com as redes sociais, mas to aprendendo. um abraço

  3. 4
    Patricia Henzell

    Oi Tiago, agora entendi rsrsr Pensei que o Olist era só para grandes lojas e que minhas bijus nerds não se encaixavam no perfil. Por um lado meu engano foi bom, eu e minha irmã estamos avaliando a criação uma linha de luminárias, relógios e outros objetos de decoração nerd.
    Deveria ter imaginado que alguém como você, que consegue conciliar paixão e visão empresarial de um jeito tão criativo, não deixaria de considerar todas as opções possíveis.
    Abraços e muuuiiito sucesso para você!!!
    Patricia – Gente de Massinha

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