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Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?


Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?
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Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?

O recém-anunciado lançamento do Facebook Marketplace no Brasil gerou grande expectativa para quem atua no e-commerce brasileiro. O recurso, que já está disponível em mais de 40 países, visa facilitar todas as operações de compra e venda dentro da rede social.

Conforme dados fornecidos pela própria empresa, mais de 550 milhões de usuários acessam grupos de compra e venda mensalmente. O lançamento do serviço, portanto, busca tornar essas transações mais simples.

Os usuários brasileiros da plataforma estão recebendo acesso gradual ao novo serviço, que está disponível no endereço: https://www.facebook.com/marketplace

Os detalhes do serviço também podem ser vistos neste vídeo:

É possível anunciar uma infinidade de itens na plataforma, desde roupas e TVs e até mesmo veículos e imóveis.

Neste post vamos apresentar como funciona esse novo recurso do Facebook e qual o caminho para colocar um item à venda.

Como criar um anúncio e vender no Facebook Marketplace?

A criação de um anúncio por parte do vendedor é extremamente simples. Basta acessar a plataforma e clicar na opção Vender um item:

Como vender no Facebook Marketplace

Depois é só seguir os seguintes passos:

  1. Produzir fotos do item: dê preferência para imagens com boa qualidade e riqueza de detalhes. É possível adicionar mais de uma foto ao anúncio.
  2. Informar título (limite de 100 caracteres), descrição (características, condição e tamanho) e preço do produto;
  3. Confirmar o local de venda e informar uma categoria.

Os dados são inseridos nesta dela:

Cadastro de produto no Facebook Marketplace

Ao clicar em Publicar seu anúncio estará no ar! Ele será exibido desta maneira:

Exemplo de anúncio no Facebook Marketplace

O processo de negociação (preço e condições de entrega) pode ser feito por meio do Facebook Messenger, mas não há uma opção de mediação de pagamento, por exemplo.

A gestão dos anúncios é feita nesta página. Sempre que uma venda for concretizada é necessário clicar no botão Marcar como vendido. O anúncio permanecerá salvo e poderá ser reativado a qualquer momento:

Tela de gestão de anúncios no Facebook Marketplace

Como comprar um item no Facebook Marketplace?

Para comprar um item, basta acessar a página do Marketplace e realizar um filtro com base no nome, local, preço ou categoria do item.

Como funciona o Facebook Marketplace no Brasil

Uma vez escolhido o produto, é hora de negociar e concretizar a compra. Para isso, é necessário enviar uma mensagem ao vendedor e combinar os detalhes. Também é fundamental atentar aos aspectos de segurança antes de fechar negócio.

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Dicas de segurança para o Facebook Marketplace

O Facebook fornece algumas dicas de segurança para que a transação seja bem-sucedida:

  • Encontrar o comprador/vendedor em um local público
  • Fazer/receber o pagamento por meio de um intermediador (como o Paypal)
  • Denunciar anúncios suspeitos
  • Não negociar itens proibidos (como drogas, armas, animais, criptomoedas, etc). Confira a lista completa de restrições do Marketplace.

Conclusão 

A implantação do Facebook Marketplace cria mais um canal de venda no e-commerce brasileiro. Não há dúvidas de que o volume de acessos e a concentração de usuários da plataforma configuram uma excelente oportunidade comercial. Entretanto, a plataforma tende a servir para quem realiza transações pontuais e/ou informais.

Para lojistas profissionais, com uma operação de venda estruturada, a aposta em uma loja própria ou em parceria com grandes e-commerces ainda é a melhor opção.

Quer saber como vender nos principais marketplaces brasileiros? Então confira este post que mostra como fazer isso!


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