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Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?


Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?

O recém-anunciado lançamento do Facebook Marketplace no Brasil gerou grande expectativa para quem atua no e-commerce brasileiro. O recurso, que já está disponível em mais de 40 países, visa facilitar todas as operações de compra e venda dentro da rede social.

Conforme dados fornecidos pela própria empresa, mais de 550 milhões de usuários acessam grupos de compra e venda mensalmente. O lançamento do serviço, portanto, busca tornar essas transações mais simples.

Os usuários brasileiros da plataforma estão recebendo acesso gradual ao novo serviço, que está disponível no endereço: https://www.facebook.com/marketplace

Os detalhes do serviço também podem ser vistos neste vídeo:

É possível anunciar uma infinidade de itens na plataforma, desde roupas e TVs e até mesmo veículos e imóveis.

Neste post vamos apresentar como funciona esse novo recurso do Facebook e qual o caminho para colocar um item à venda.

Como criar um anúncio e vender no Facebook Marketplace?

A criação de um anúncio por parte do vendedor é extremamente simples. Basta acessar a plataforma e clicar na opção Vender um item:

Como vender no Facebook Marketplace

Depois é só seguir os seguintes passos:

  1. Produzir fotos do item: dê preferência para imagens com boa qualidade e riqueza de detalhes. É possível adicionar mais de uma foto ao anúncio.
  2. Informar título (limite de 100 caracteres), descrição (características, condição e tamanho) e preço do produto;
  3. Confirmar o local de venda e informar uma categoria.

Os dados são inseridos nesta dela:

Cadastro de produto no Facebook Marketplace

Ao clicar em Publicar seu anúncio estará no ar! Ele será exibido desta maneira:

Exemplo de anúncio no Facebook Marketplace

O processo de negociação (preço e condições de entrega) pode ser feito por meio do Facebook Messenger, mas não há uma opção de mediação de pagamento, por exemplo.

A gestão dos anúncios é feita nesta página. Sempre que uma venda for concretizada é necessário clicar no botão Marcar como vendido. O anúncio permanecerá salvo e poderá ser reativado a qualquer momento:

Tela de gestão de anúncios no Facebook Marketplace

Como comprar um item no Facebook Marketplace?

Para comprar um item, basta acessar a página do Marketplace e realizar um filtro com base no nome, local, preço ou categoria do item.

Como funciona o Facebook Marketplace no Brasil

Uma vez escolhido o produto, é hora de negociar e concretizar a compra. Para isso, é necessário enviar uma mensagem ao vendedor e combinar os detalhes. Também é fundamental atentar aos aspectos de segurança antes de fechar negócio.

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Dicas de segurança para o Facebook Marketplace

O Facebook fornece algumas dicas de segurança para que a transação seja bem-sucedida:

  • Encontrar o comprador/vendedor em um local público
  • Fazer/receber o pagamento por meio de um intermediador (como o Paypal)
  • Denunciar anúncios suspeitos
  • Não negociar itens proibidos (como drogas, armas, animais, criptomoedas, etc). Confira a lista completa de restrições do Marketplace.

Conclusão 

A implantação do Facebook Marketplace cria mais um canal de venda no e-commerce brasileiro. Não há dúvidas de que o volume de acessos e a concentração de usuários da plataforma configuram uma excelente oportunidade comercial. Entretanto, a plataforma tende a servir para quem realiza transações pontuais e/ou informais.

Para lojistas profissionais, com uma operação de venda estruturada, a aposta em uma loja própria ou em parceria com grandes e-commerces ainda é a melhor opção.

Quer saber como vender nos principais marketplaces brasileiros? Então confira este post que mostra como fazer isso!

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Facebook Marketplace no Brasil: o que é e como funciona?
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9 Comentários

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  1. 8
    Maria Rosilda

    Oi não estou conseguindo mais faser minhas vendas postar meus itens queria saber oq esta acontecendo só faço vendas de calçados igual um monte de gente estou perdendo muitas venda por favor me ajude logo se pocivel com isso no momento só trabalho com vendas online .

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