6 marcas que souberam lucrar com o comércio online


6 marcas que souberam lucrar com o comércio online
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Marcas-que-souberam-lucrar-o-comercio-onlineA internet, muito mais que um âmbito de entretenimento e pesquisa, também é um local de exposição para produtos e serviços. O consumidor, que outrora era receoso em fazer compras online, hoje vê essa possibilidade como um facilitador. Conheça algumas marcas e serviços que foram bem sucedidas no e-commerce e também algumas das características que não podem faltar à uma loja de sucesso.

1 – Vencendo desafios para a criação do Kaboom!

Em 2003, dois jovens de Limeira criaram o Kaboom!, loja online que vende desde computadores a produtos de beleza. A Kaboom! fez parte do que é chamada primeira geração do e-commerce, e enfrentou todas as dificuldades iniciais, como: provar a idoneidade da loja, falta de ferramentas de pesquisa, dificuldade de pagamento das compras, a logística de entrega e o banco de dados dos produtos. Hoje é uma empresa que venceu todas essas dificuldades e está bem consolidada.

2 – O caso clássico de sucesso da Netshoes

Um dos casos clássicos de e-commerce é a Netshoes. Essa empresa iniciou seus trabalhos em lojas físicas e depois decidiram migrar para a internet e tiveram as mesmas dificuldades da primeira geração que a Kaboom!. Nesse primeiro mês de loja online não conseguiram vender um produto sequer, eles optaram por não desistir e em 2012, por exemplo, obtiveram um faturamento de R$1,2 Bi.

3 – O empreendendorismo da Mazaweb

Deixar de lado um emprego estável para tentar a sorte no comércio online: essa foi a ideia dos dois empreendedores da Mazaweb, uma loja diversificada que vende mochilas a lenços palestinos. Atualmente faturam R$85 mil por mês e ainda preveem um crescimento em cima deste valor.

4 – O Clube do Malte fazendo da cerveja um hobby

O Clube do Malte em 2014 apresentava renda anual de mais de R$1 milhão, e hoje esse valor já deve ter aumentado bastante. Fundamentado em assinaturas que fornecem a seus compradores cervejas em aspectos mais temáticos, seus idealizadores apostaram no comércio online e no sistema de franquias e se deram bem.

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5 -  O produto artesanal da Giuliana Flores presente em todo Brasil

Um dos líderes do setor de floricultura é a empresa Giuliana Flores, que tem nos arranjos de flores seu carro chefe. Além de entregar arranjos e presentes em todo o Brasil, também atende o segmento corporativo. Encerrou o ano de 2014 com um crescimento de 36%, além de ter criado diversas parcerias. Em 2015 espera por um crescimento de 30% e também consolidar seu serviço de entregas rápidas que permite que a encomenda chegue ao destino em até três horas nas capitais e principais cidades brasileiras.

6 – A Solidarium

A  Solidarium foge um pouco dos conceitos anteriores por ser um marketplace que agrega artesãos e serviços artesanais em um só lugar. Na Solidarium milhares de artesãos de toda parte do Brasil, podem se cadastrar e vender seus produtos manuais. É a oportunidade ideal para quem não consegue abrir uma loja virtual própria. Outro diferencial é a possibilidade do artesão montar sua própria vitrine e individualizar o site de forma a refletir melhor seus produtos.

Siga as dicas dos profissionais

Há algumas características mencionadas pelos empreendedores dos casos acima como necessárias para um bom andamento e planejamento da loja online. Um atendimento humanizado é fundamental, assim como transmitir credibilidade e compromisso aos clientes. Muito do marketing associado a sua marca partirá do boca a boca online. Importe-se com esses comentários, sejam eles bons ou ruins. Invista na usabilidade de seu site. Clientes não gostam de se sentir perdidos enquanto fazem as compras.

Do ponto de vista operacional, os empreendedores de sucesso dizem para manter um estoque bem abastecido, já que todo cliente gosta de receber o produto o mais rápido possível. Uma atenção especial à logística deve ser inserida nas pautas das reuniões.

Forneça preços competitivos e tente elaborar parcerias com lojas físicas espalhadas pela sua área de atuação. Isso pode aumentar a rapidez nas entregas e atrair mais clientes.

E, naturalmente, não desista tão fácil.

Ficou inspirado com este post? Conte pra gente o que faz a sua marca!



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